Biztonsági kérdések
Ilyen esetekben nem Cégünk szerverei esnek vírusfertõzés áldozatául, hanem az Ön weboldalára töltöttek fel valamilyen vírusos tartalomra mutató hivatkozást. Ezeket a mũveleteket mi nem tudjuk korlátozni, hiszen szervereink számára Ön teljesen legálisan lépett be a tárterületére és 'frissítette' azt.
Maga a feltöltött weboldal sem tartalmaz vírust, hiszen minden esetben egy külsõ hivatkozás mutat csak a vírusra.
Ezeket megtalálhatja a weboldalának forráskódjában. Három elterjedtebb módszert használnak a támadók:
- IFrame: ilyenkor egy <iframe ...> tag található a forrásban, amely betölti a külsõ címen található vírusos tartalmat
- JavaScript: Ilyenkor egy <script ...> tag jelenik meg a forrásban amely erõsen kódolva van
- PHP: ilyenkor egy PHP kód generálja a vírusra mutató hivatkozást
A vírus ilyenkor azon a számítógépen van melyrõl a weboldalt feltöltik. A vírus hozzáfér az FTP kliensekben (pl: Total Commander) tárolt jelszavakhoz, vagy a fertõzött géprõl indított FTP kapcsolódásoknál beírt jelszavakhoz. Az így megszerzett jelszavakat elküldi egy központi szerverre. Ezeknek az adatoknak birtokában valamely, már korábban feltört számítógéprõl (az esetek nagytöbbségében külföldi), bejelentkeznek a tárterületre, letöltik, majd módosítás után feltöltik a fertõzõtt oldalakat.
Mit tegyek?
- Változtassa meg tárterületének jelszavát az adminisztrációs felületünkön! A jelszavakat cserélje rendszeresen (2-4 hetente)!
- A tárterület jelszavát sose mentse le az FTP programmal
- Mindig legyen a gépén naprakész vírusírtó, végezzen teljes vírusírtást a gépén (lehetõleg szakemberrel)
- Jelezzék Ügyfélszolgálatunk felé, hogy milyen helyekrõl szeretnék csak elérni a tárterületet (FTPn keresztül), és az ezeken kívüli címek hozzáférését letiltjuk.
- A weboldalát annak vírustalanításáig ne látogassa meg, hiszen ilyenkor újrafertõzõdhet a számítógépe.
- Amennyiben van Önnek mentése a weboldaláról és az biztosan fertõzésmentes, akkor törölje le majd töltse fel újra a weboldalát. Ha nincs és a weboldala kevesebb mint egy hete fertõzõdött meg, kérje Ügyfélszolgálatunkon a tárterület mentésbõl történõ visszaállítását.
Ha a Google és Firefox is jelzi a problémát és a weboldala már garantáltan vírusmentes, akkor a következõket kell tennie:
- Jelentkezzen be a Google Webmester Eszközökbe és ott a kérje a weboldala felülvizsgálatát
- Keressen rá weboldalára a Badware Website Clearinghouse keresõjével, majd a diagnosztikai oldalon kattintson a Request an independent review of partners findings linkre, hogy kérje az oldal felülvizsgálatát.
Ezek után már csak várni kell a kért felülvizsgálatok elvégzésére. Ha mindezek után sem sikerült megoldani a problémát kérjük keresse fel Ügyfélszolgálatunkat!
Ez a dokumentáció a Webpozitív blog kapcsolódó bejegyzése alapján készült.
Levelezéssel kapcsolatos kérdések
Az Azonnal Kft. szolgáltatási rendszerén a levelezését rendkívül sokféleképpen tudja elérni. A levelezéssel kapcsolatos kiszolgáló minden esetben mail.azonnal.hu.
Bejövõ leveleinek olvasására használhatja POP3, Titkosított POP3, IMAP, Titkosított IMAP és Webmail kiszolgálóinkat.
Szükséges beállítások:
| Protokoll | Kiszolgáló | Port |
| POP3 | mail.azonnal.hu | 110 |
| POP3-SSL | mail.azonnal.hu | 995 |
| IMAP | mail.azonnal.hu | 143 |
| IMAP-SSL | mail.azonnal.hu | 993 |
| Webmail | http://azonnal.hu/ | Adminisztrációs panelen keresztül |
Levelek küldéséhez használhatja SMTP, Titkosított SMTP kiszolgálóinkat.
Szükséges beállítások:
| Protokoll | Kiszolgáló | Port | SMTP authentikáció |
| SMTP | mail.azonnal.hu | 25 | kötelezõ, bejövõvel azonos adatok használata |
| SMTP-TLS | mail.azonnal.hu | 25 | kötelezõ, bejövõvel azonos adatok használata |
| SMTP-SSL | mail.azonnal.hu | 465 | kötelezõ, bejövõvel azonos adatok használata |
A leggyakoribb levelezõ beállításokhoz képes útmutatót készítettünk. Megtekintheti õket Tudásbázisunkban.
Egyéb kérdésekkel keresse Ügyfélszolgálatunkat!
| 1. | Az alábbi képernyőképeken a fehérrel írt részeket Önnek kell beírnia, a szürke részeket a Windows írja ki. A fehérrel írt sorok végén <ENTER> -t kell ütni, hogy a parancs lefusson. A könnyebb tesztelés érdekében minden lépéshez beírtuk a parancsokat, hogy Önnek csak be kelljen másolnia a Parancssorba (ezt megteheti a következő módon: A parancsot kijelöli az egérrel, majd "Jobb gomb" -> "Másolás" utána pedig a Parancssorban szintén "Jobb gomb" -> "Beillesztés" -el bemásolja azt) |
| 2. | A teszteléshez szükségünk lesz parancssorra, melyet elindíthat a "Start menü" -> "Minden program" -> "Kellékek" -> "Parancssor" menüpontjából vagy a "Start menü" -> "Futtatás..." menüpontban a "cmd" parancs használatával.   |
| 3. | először megnézzük, hogy Cégünk levelező kiszolgálója elérhető-e Parancs: ping mail.azonnal.hu A ping parancs kiadása után a következő - nincs internet kapcsolat, így az Ön gépe nem találja meg a mi kiszolgálónkat: ekkor próbáljon meg kapcsolódni. Ha az internet többi része elérhető, lépjen kapcsolatba az Internet szolgáltatójával |
| 4. | Kimenő levelek kiszolgálójának tesztelése Parancs: telnet mail.azonnal.hu 25 A parancs beírása után a következő szövegnek kell megjelennie: Innen a quit parancs beírásával léphet ki. |
| 5. | Bejövő levelek kiszolgálójának tesztelése Parancs: telnet mail.azonnal.hu 110 A levelezőszerverünk "+OK user az
A bejelentkezés sikeressége "+OK logged in." üzenetből
|
| 6. | Ha ezek a tesztek sikeresek, és továbbra sem tud levelet küldeni/fogadni akkor lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal. |
| 1. |
Telepítés után az "Eszközök" menüpont "Postafiókok beállításai" -ra kattintva tud új postafiókot létrehozni. |
| 2. |
Kattintson a "Postafiók hozzáadása" menüpontra |
| 3. |
Válassza ki milyen postafiókot szeretne létrehozni (Levelező) |
| 4. |
Adja meg az Ön nevét, emailcímét |
| 5. |
Válassza ki a postafiók típusát (POP3 = levelek letöltődnek az Ön gépére, IMAP = a levelek a szerveren maradnak), és adja meg a ki- illetve bejövő levelek kiszolgálóit. |
| 6. |
Adja meg az Ön emailcímét, ami a kimenő kiszolgálóhoz is szükséges. |
| 7. |
Ellenőrizze le az Ön által bevitt adatokat! Amennyiben minden rendben van, kattintson a "Befejezés" gombra! |
| 8. |
A kimenő levélkiszolgáló egyedi beállításokat igényel, itt ezeket teheti meg a "Levélküldő kiszolgáló (SMTP)" menüpontban a "Szerkesztés..." gombra kattintva |
| 9. |
Győződjön meg, hogy az "Azonosítás és jelszó" rész az alábbiaknak megfelelően van-e kitöltve!
|
| 1. |
Az Outlook Express elindítása után kattintson az "Eszközök" menüpont "Fiókok" pontjára |
| 2. |
A megjelent ablakban kattintson a "Levelezés" fülre, majd ott a "Hozzáadás" -> "Levelezés..." menüpontra |
| 3. |
Adja meg a nevét, amit a Feladó mezőben látni szeretne |
| 4. |
Adja meg az Ön email címét |
| 5. |
Válassza ki a levelezés típusát (POP3 = a levelek letöltődnek az Ön számítógépére, IMAP = a levelek fent tárolódnak a szerveren) és kiszolgálónak mindkét helyre adja meg a mail.azonnal.hu -t |
| 6. |
Bejelentkezési adatok megadása (Figyelem: a Bejelentkezés biztonságos jelszóhitelesítés (SPA) használatával opciót nem kell bekapcsolni), itt adja meg az emailcímét illetve az ahhoz tartozó jelszót |
| 7. |
Az email cím beállításának első része készen van |
| 8. |
Nyissa meg a most létrehozott levelezési fiók "Tulajdonságait" |
| 9. |
A "Kiszolgálók" fülön a "Kimenő levelek kiszolgálója" rész alatt a "A kiszolgáló hitelesítést igényel" opciót be kell kapcsolni |
| 10. |
Szükség esetén kattintson a "Beállítások" gombra, és győződjön meg arról, hogy a "A beérkező levelek kiszolgálójával azonos beállítások használata" opció van kiválasztva
(kattintson a nagyításhoz) |
| 11. | A Levelező fiók beállítása elkészült.
FONTOS! |
Tárterületekkel kapcsolatos kérdések
500 - Internal Server Error üzenetet két esetben kaphat:
1.) A használt PHP kód hibát tartalmaz. Ilyenre példa a Joomla! programozási hiba.
Amennyiben nem találja a hibát, és az alább található többi hibaleírás sem segít, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkal és elérhetővé tesszük tárterületén a hibalogokat.
2.) Szervereinken a .htaccess használata alapértelmezésben be van kapcsolva.
Amennyiben ez hibát tartalmaz, akkor a szerver szintén 500-as hibát jelez.
Felhívjuk figyelmét, hogy a .htaccess fájl FTP programból nem biztos, hogy látszik, hiszen a Linux alapú kiszolgálókon a . -el kezdődő fájlok rejtett állományok. Ezeket megjelenítheti, ha a FTP kliensében bekapcsolja a "rejtett állományok megjelenítése" opciót.
Amennyiben egyik probléma sem megoldás az Ön számára, kérjük lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkal!
A Joomla! portál forráskódjában van egy régóta ki nem javított hiba.
Amennyiben a kiszolgáló környezet FastCGI -t használ (mint az Azonnal Kft. szolgáltatói rendszere), akkor a weboldalak fejlécét hibásan küldi ki a Joomla!. Konkrétan a 'Status' header -t kétszer küldi el ami a szabványoknak nem felel meg, ezért a webszerver ezt a hibaüzenetet adja a látogatónak.
A hiba javítása elég egyszerű. A libraries/joomla/environment/response.php fájlt kell megszerkeszteni, és a pirossal jelzett sort kell lecserélni a zöldel jelzettekre:
// 'status' headers indicate an HTTP status, and need to be handled slightly differently
header(ucfirst(strtolower($header['name'])) . ': ' . $header['value'], null, (int) $header['value']);
$attribute = ucfirst(strtolower($header['name'])) . ': ' . $header['value'];
if (substr(php_sapi_name(), 0, 8) == 'cgi-fcgi') {
$attribute = str_replace("Status:", "HTTP/1.1", $attribute);
}
header($attribute, null, (int) $header['value']);
} else {
header($header['name'] . ': ' . $header['value']);
}
Bõvebb leírás a hibáról itt olvasható (angolul).
Ha a tárterülethez tartozik aktivált MySQL adatbázis, akkor annak hozzáférési adatai a következõk:
felhasználó név: <mysql felhasználó, általában ugyanaz mint a tárterület>
jelszó: <mysql felhasználóhoz tartozó jelszó, legritkább esetben egyezik meg a tárterületével>
adatbázis név: <adatbázis neve, általában ugyanaz mint a tárterület>
kiszolgáló (programból): <adatbázisnév>.mysql
kiszolgáló (távolról): mysql.azonnal.hu
A MySQL adminisztrációs felület az alábbi címen érhetõ el: http://azonnal.hu/ oldalon az FTP adatokkal bejelentkezve (Adminisztrációs panel => Adatbázisok)
Kapcsolja be a "Passzív mód használata" opciót FTP kliensében!
Ezt általában két probléma okozhatja:
1.) A szolgáltatásainkat kiszolkáló Linux alapú szervereken a rejtett állományok jelölésére a . -ot használja a rendszer. Tehát azok a fájlok, könyvtárak melyek . -al kezdõdnek rejtettek, és alapértelmezésben nem látszanak az FTP kapcsolat során.
Tipikusan ilyen a különbözõ PHP szoftverek által használt .htaccess fájl. Ez feltöltés után "eltûnik" a könyvtárlistából. Ilyenkor a rejtett állományok megjelenítését be kell kapcsolni az FTP kliensben.
2.) Egyik régi kiszolgáló szerverünket használó (a domainnév a 92.43.200.98 -as IPcímre mutat) Ügyfeleinknél az is okozhatja a problémát, hogy webes felületen keresztül hozták létre a fájlt/könyvtárat. Ilyenkor azt csak webes felületrõl tudják törölni.
Amennyiben egyik probléma sem megoldás az Ön számára, kérjük lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkal!
A tárterületre FTP programmal (pl. Windows Commander) belépve az Ön által megrendelt domain neveket külön könyvtárban találja.
Kérjük, hogy a html és php fileokat a www.domainnev.hu/html könyvtárba, a feltöltött CGI programokat pedig a www.domainnev.hu/cgi-bin könyvtárban helyezze el, egyéb esetben a domain név mũködésképtelen lesz. Kérjük a domain nevek könyvtárait semmi esetben se törölje le.
FTP felhasználó név: <az Ön tárterülete>
FTP jelszó: <az Ön jelszava>
FTP kiszolgáló: ftp.azonnal.hu
Amennyiben az a számítógép amirõl a tárterületét szeretné elérni nem közvetlenül kapcsolódik az InterNET -hez, hanem valamilyen hálózat megosztó eszközön (router) keresztül, akkor a "Passzív mód használata" opciót is be kell kapcsolni.
"Servers Bt." volt ügyfeleinek
A régi adminisztrációs felületek már nem élnek. Minden esetben az Azonnal Kft. szolgáltatási rendszerét kell használni:
- Webmail felülethez az emailcímmel kell bejelentkezni az adminisztrációs felületre, majd ott az "Adminisztrációs panel" => "Webmail bejelentkezés" -t kell választani.
- Mail adminisztrációhoz a tárterület adataival kell bejelentkezni az adminisztrációs felületre, majd ott az "Adminisztárciós panel" => "Email címek" menüpont alatt tud email címeket létrehozni, törölni, módosítani.
Ez a felület jelenleg átalakítás alatt van, ezért pillanatnyilag nem elérhetõ. - PhpMyAdmin felülethez a tárterület adatokkal kell bejelentkezni az adminisztrációs felületre, majd ott az "Adminisztrációs panel" => "Adatbázisok" menüpontban találja meg.
A költöztetéskor volt néhány adatbázis amit nem tudtunk egyértelmûen Ügyfélhez rendelni. Ilyenkor vagy hiányzik az adatbázis vagy a PhpMyAdmin link technikai hibát ír ki.
Ebben az esetben kérjük keresse fel Ügyéfélszolgálatunkat!
Az Azonnal Kft. szolgáltatási rendszerében a tárterületek FTP kiszolgálója az ftp.azonnal.hu.
A beállításokról bõvebben itt olvashat.
Az Azonnal Kft. szolgáltatási rendszerében a MySQL adatbázist nem lehet 'localhost' -on keresztül elérni. Az adatbázis kiszolgáló minden esetben: '<tárterület>.mysql'
A beállításokról bővebben itt olvashat.
Áraink >>
részletek >>
(8:00-16:00)
+36.20.545.1.545
+36.76.536.240
fax +36.76.536.239
- Azonnal Kft.
6090 Kunszentmiklós, Pf.: 11. - Tel: +36.20.545.1.545
Fax: +36.76.536.239
E-mail: -
Főoldal,
Rólunk,
Domain regisztráció,
Tárterület csomagok,
Szerver elhelyezés,
Virtuális szerver,
IP szolgáltatások,
Viszonteladói program, Azonnal Platform, Kapcsolat, Általános Szerződési Feltételek
